您的購物車

Q&A よくある質問

  • A.ご注文承諾後2~3営業日以内に配送手続きを行います。商品やご注文時期によって異なります。詳細は配送ポリシーをご確認ください。
  • A.ログインして注文されたお客様は、マイページの注文履歴よりご確認いただけます。注文履歴に表示がない場合は、ご注文が完了しておりません。ログインせずに注文されたお客様は、注文後にお送りしている自動配信メール本文内より、ご確認いただけます。メールが届いていない場合は、メールアドレスが間違っているか、メールの受信環境の設定をご確認下さい。
  • A.お問い合わせページよりメールまたはLINEにてご連絡下さい。
  • A.万が一不良品がお届きなってしまった場合は利用規約に記載しておりますオンラインストアご利用ルールに則りご対応させて頂きます。メールまたはLINEにてご連絡下さい。
  • A.完売商品の再入荷販売は基本的に行なっておりません。商品情報についてはSNSにてアナウンスしております。
  • A.コンセプトショップについてのお問い合わせはLINEより受け付けております。お気軽にご連絡ください。
  • A.当サイトご利用規約ルール等に予め記載しております内容の通り ご注文承諾後の内容の変更/キャンセル等は一回承っておりません。
  • A.自動配信メールが届かない場合はメールアドレスが間違っているか、受信環境に問題がある場合がございます。また、キャリアメールアドレスをご指定されている場合はメールが届かない場合がありますので、Gメールまたはicloudなどのメールアドレスをご利用ください。ご注文內容はマイページにログイン後詳細をご確認して頂けますので併せてご確認下さい。